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涂故事 | 那些年我们一起做涂料销售的日子
时间:2021/6/23 16:05:00

俗话说:“女怕嫁错郎,男怕入错行”。

女人一旦嫁错男人,可能一辈子就毁了。而男人一旦选错行业,职业生涯便会很被动。

对涂料人而言,行业有这样一句话:一入涂料深似海,从此红尘是路人。

我们经常能看到,那些40来岁的业务员,为了养家糊口,不得不离开老婆孩子,奔波在出差的路上……

中年男人不易,而做了十多年涂料销售的中年男人更不易。

他们常年奋战在销售一线,因为天花板原因很少能爬到管理层,年纪大了遭嫌弃,想换工作又找不到合适的。

想自己创业当老板,又错过了改革开放前期的大好机遇,风险太大。

当诗和远方渐行渐远,梦想照进现实,只能背起行囊继续踏上他乡……


销售是涂料行业从业人数最多的群体之一,那些年我们一起做涂料销售的日子,你是否还记得其中的苦逼和酸甜苦辣?

在此,涂装新视野邀请家装、家具和工程漆领域的三位老销售人,来讲讲他们十多年的涂料经历(因涉及个人隐私,文中全部采用化名)。


NO.1

家装漆大区总监李俊:

婚姻难,升职难,换工作难


2009年,我大学毕业后南下求职。

在朋友的推荐下,我到广东一家涂料公司应聘区域经理。

该公司是国内一线品牌,福利待遇较好,竞争也比较激烈。

我去的时候已经错过了招聘的最佳时期,只有少数偏远区域还有岗位空缺。

急于找一份工作的我不假思索答应了。

公司包吃包住,对于农村出来的我来说,解决生计是第一步。

简单培训了一个月,我就下市场了。工作内容无非:扶持老客户,开发新客户,传达执行公司政策。

我被分配到甘肃,办事处设在兰州。

业务员平时都在省内各地出差,负责各个版块,月底回兰州开会,住在办事处。

办事处的客厅摆一张长条桌,安装上投影,就是简单的会议室,既能开会总结,又能搞培训。

我们的主要工作就是帮扶经销商做好零售,开发分销,把在公司学到的运作思路传递给经销商,督促经销商做好执行。

如节假日促销,做好门店布置,开好“三会”——油木工会议、家装公司会议和分销商会议等。

其中,油木工会议压力最大。花钱是其次,主要是油木工都挺能喝,每次油木工大会,我作为厂家“领导”要出席讲话,答谢宴上还得到每桌敬酒。

回到自己桌,其它人又挨个敬我。每次油工会都会喝得不省人事。

好在油木工会议只是阶段性的,平日里我们大部分工作是协助经销商开发分销。

我一人负责三个地级市,下辖30多个县区,每月大部分时间奔波在路上,食宿无规律,一般长途车什么时候到站就什么时候吃饭。

吃完饭到建材市场附近找个宾馆住下,稍微收拾下去建材市场,要么去经销商门店交流市场,给导购培训,要不去开发新客户。

工作内容不算复杂,甚至有点单调,就是按照公司的要求做好执行。

白天忙着拓展业务,晚上一个人回到宾馆,不知道要干什么,有时候会很慌。

于是翻出手机,给其他同事打电话,了解他们的工作情况。

第一句话就是:在哪出差呢?

然后一通电话半小时以上,有时候会打上一小时。

销售人员的话费都是包月的,基本够用。

每到月底,冲刺业绩的时候,我们就会陷入焦虑甚至失眠。

因为是新人,不太懂人情世故,不肯放下面子让经销商帮忙打点款,也害怕完不成业绩被公司处罚。

做涂料销售的,恋爱结婚是老大难问题。朋友圈基本是都男的,我们能接触的女生只有三类:公司的客服文员、女客户和女导购,要不就是酒店前台。

这几类女性里面,能有机会在一起的就是经销商的导购,也不乏有区域经理最后娶了导购的。

我也有机会,但离老家太远,寻思还是不合适。

2015年,在为公司付出6年青春后,我升任陕西办事处经理。

已经30多岁的我,在老家已经是大龄剩男。好在有了一点积蓄,我也不想让父母担心,年底回老家经人介绍相亲,很快就闪婚了。

为了不影响夫妻感情,我索性把老婆带到身边,在西安租了个房子,不出差的时候就过二人世界。

她帮我洗衣做饭,无聊的时候就去找个没有门槛的工作打发下时间。



2019年,因为工作勤勤恳恳,任劳任怨,我升任西北区销售总监,出差的机会更多了,每月都要花很多时间维系大客户客情。

这一年,我儿子三岁,到了上幼儿园的年纪。

我寻思自己没多少时间陪老婆孩子,决定送他们回老家。

起码亲戚朋友还能有个照应,孩子上学也方便。

送走老婆孩子后,我对着空荡荡的房子不仅陷入了沉思:以后的路该怎样走?一直在外出差吗?

然而,家庭的压力和责任,让我打消了这个念头。

我告诉自己不要想太多,先赚到钱再考虑其他。

人算不如天算。2020年初的一场疫情,让公司业绩受到重创,为了渡过难关,人事部拿出最直接有效的办法——减员增效。

我是老员工,位置是保住了,但能够拿到的绩效比之前少了很多。

我一度也萌生了离职的想法,但又苦于没有更好的去处。

毕竟年纪大了,好的公司对于员工年龄有限制,差一点的业务又没那么好做。

因此,我一直在徘徊、犹豫,有时候甚至会因想太多而失眠。

想过回老家发展,自己创业,毕竟在行业积累了这么多年的经验,当个小老板起码也比打工强。

然而,疫情过后,行业更不景气,让我打消了这个念头。

好不容易,我的职业生涯迎来了转机。一个老领导跳槽到同行任职总经理,问我有没有意向过去,待遇也会更好一点。

鉴于该品牌也是行业知名企业,我考虑了一个晚上答应了。

一个月后我到新公司任职,同样的职务,还是负责同一个区域,只是工资待遇各方面有所提升。

对于未来,我想爬到公司管理岗位非常难,但年纪大了,一直在外地出差也不是办法。

长远来说,肯定还是要回老家发展,但回老家工作还是创业,现在也说不清楚。

毕竟社会在变化,行业也在变化。

以后有合适的机会创业也是一个选择,但当前还是做好工作,先存到一点钱再说。


NO.2

家具漆销售经理刘杰:

收款难,食无定时,技术销售一起抓


我来自湖南农村一个普通家庭,各方面条件都比较一般。

高中毕业后,父亲找了一个师傅带我学做喷漆工。

当地一个油漆店老板生意较好,开发了好些家具厂,需要人去做技术支持,指导工厂的油漆师傅喷漆,就把我师傅找了过来。

我也跟着过来,虽然工资不高,但每月能够拿到稳定的收入。

由于我性格内向,平时不爱说话,就喜欢研究工艺,工作也比较踏实认真,技术水平提升很快,两年后就能独当一面了。

有一天,厂家区域经理对我说:“小刘,有没有想法去厂家干,厂里正在招人,平台大,赚的更多!”

我寻思给谁干都是干,当然是哪里赚钱多去哪里。

一个月后,我的身份从经销商技术人员变成了厂家技术人员。

在家具漆这个领域,技术人员不需要做业务,但业务人员一定要懂技术,而且技术懂得越多,越好开展业务,越专业,在家具厂老板面前越有话语权。

我的主要工作是以厂家技术经理的身份,协助经销商做好售后方面的技术支持。

遇到大型家具厂开发,也会指导经销商技术人员打板,保证品质。

一段时间后,我突然冒出一个大胆的想法:既然我的工作性质也是经常出差,也要接触客户,还要技术指导,为何不转型做业务?

经过几年的锤炼,我的性格不那么内向了,也有了一些社会阅历。

我对自己的技术也有信心,这对家具漆销售人员来说,是很大的加持。

为了赚更多的钱,我毅然走上了家具漆销售的道路。

公司领导委以重任,把我安排到江西南康。

南康是中国四大家具产业基地之一,生产的都是性价比超高的平民家具,批发到全国代理商。

我的主要工作就是帮经销商带好业务团队,维护老客户,开发新客户。

维护老客户主要是送货、收款,节假日送礼,比如端午送粽子,中秋送月饼等。而开发新客户主要是作为厂家“领导”为经销商站台,让家具厂感觉是和厂家合作,经销商只是服务商,这样合作的机会就大多了。

我们名义上是厂家的人,但在经销商看来,我们是厂家给他配的服务人员,有时候给我安排工作就像交代自己员工一样。

我开始还有些想法,觉得是对我的不尊重。

后来一个前辈告诉我,这是客户把我当自己人才这样,要是客客气气或者不怎么搭理就基本“凉凉”了,听到这些我心里才释然。



南康的家具厂非常多,有些还非常偏僻,我们的“小面包”每天奔走在路上,有时候难免抛锚。

送货、卸货都不怕,最怕的就是收款,每次都和挤牙膏一样。

都是老客户,每次收款碍于情面都难以启齿。但不收款经销商的资金压力大,又没钱进货。

双方各自诉苦一番之后,家具厂老板总算同意先付一部分。虽然不多,但每家挤一点也能缓燃眉之急。

鏖战要钱的代价往往就是错过了饭点,我们需要开着小面包到处找吃的。

但郊外不比市区随时有吃的,饿极了也没什么讲究,路边摊的煎饼果子或者烧饼,有啥吃啥。

开发新客户,对于我们这种知名度不是太高的品牌,挑战还是有的。

一般情况下,都是经销商通过人脉关系牵上线,然后我们再和家具厂内部具体管事的人对接。

商务流程都差不多,该打点的要打点,毕竟是从别的品牌口里夺食。

这个业务流程里面,最重要的一步是现场打板,我必须在现场盯着,严格按照流程指导工人做。

因为一旦出现一点状况,很可能被竞品攻击无限放大,导致前期努力全部白费。

2016年,在公司工作了几年之后,我感觉自己的职业生涯遇到了瓶颈。

虽然各方面福利待遇也在提升,但毕竟品牌影响力有限,我不想把青春年华都耗费在这里。

我决定换一个更大的平台发展。

一年后,我跳槽到了另一家国内知名品牌,负责上海市场。

我深知,做我们这行,回老家发展几乎没有可能,可能连工作找不到。

我决定扎根在上海,起码这里需要行业人才,不用担心工作问题。


NO.3

工程漆大区经理徐斌:

酒量要好,脸皮要厚,工作还不稳定


2011年5月,正在为工作发愁的我接到辅导员的电话:有个公司这周在我们学院招聘区域经理,你要不过来试试?

我学的是化工专业,但学校一般,做科研的前景不大,工作也不好找。

一开始我打心里是不愿意做销售的。

不过人总会向现实低头,我还是硬着头皮去了。

公司主要做外墙工程漆,在业内有一定名气。

为了补充新鲜血液,准备招一批大学生从零开始培养,所以门槛比较低,只要不是太差基本都录取了。

拿到录取通知书后,我们一行10多人来到广东,报道、体检、办理入职。

在公司的第一个月,我们主要工作是培训学习,企业文化、产品知识、实操打板、商务开拓等。

其中,最重要的就是理论和实操。理论还好,晚上多花点时间背诵要点。

最难就是实操,尤其是调色。

做外墙工程不比家装漆,外墙产品面对的环境复杂,施工难度大,工艺流程多,每一个环节都要求比较高。

一旦出现返工就会导致前功尽弃。

因此,公司对实操考核非常严格,要是没有足够的细心和耐心,做的样板不合格,就要重考,三次不合格就会被调岗或者劝退。

我不想给父母丢脸,全身心投入到考试中,终于顺利过关。

此后,我被分配到湘南,负责郴州、永州和衡阳三个地级市的工程漆业务,主要工作是协助总代理开拓渠道。

我们的产品分为两大类,一类是农村自建别墅的仿石漆,档次要高端一点。

另外一类是给当地房地产公司或者政府、事业单位大楼用的中低端产品,以真石漆为主。

后者需要过硬的人际关系,一般都是经销商自己跟进,我就以厂家代表的身份偶尔参加一下商务宴请。

搞工程的人大都好酒,而且喜欢高度酒。不胜酒力的我,几乎是逢高度酒必醉。

为了保护自己,我每次吃饭前都会吃上解酒药,不顶用的话,我便偷偷去卫生间强行呕吐,不然一个晚上憋着难受。

即便如此,也需要一整天才能恢复元气。



平日里我的主要工作就是把厂家的新产品、新工艺和促销政策传达给总代理,然后督促总代理把产品和政策传递给分销商。

因此,分销商会议必不可少,我每月游走在三个地级市之间,根据经销商事情的轻重缓急提前安排行程。

帮助经销商开发空白市场是我的一项重要工作,也是公司对我考核的重要指标之一。

因此,我每月会规划自己的行程,拿着产品资料和样板,坐着开往县城的中巴车,到市场陌拜客户。

看到涂料专卖店就会进去和老板聊上几句,被拒绝是家常便饭,有时候还会遭来白眼。

有一次,我在一个县城开发市场,看到一个综合涂料店,便准备进去推荐。

老板见我背个包,戴个眼镜,马上把头往旁边一偏,甩了甩手。

我知道这是赶人的意思,内心不甘心,还是硬着头皮凑了上去。

“老板你好,我是……”

对方甩手的动作更大了,我苦笑了下,无奈地离开。

还好我心态好。

不过,当我开发出分销商,后来成为朋友,并且帮对方赚到钱的时候,那份骄傲和自豪感便油然而生,感觉一切努力都值了。

做工程销售很锻炼人,特别是察言观色和人情世故这块。

几年后,我感觉自己各方面都有了很大提升,业务能力更为突出,职务也升级为省区经理,下面还带了几个兄弟。

我不用负责具体业务,主要指导团队成员开展工作,配合他们开拓客户,以及维护经销商客情关系,特别是一些重大项目的公关上。

然而,就在我踌躇满志,准备大展拳脚干出一番事业的时候,意外发生了。

公司高管层经历了人事变动,对现有组织架构及薪酬绩效模式进行大刀阔斧的改革,很多不适应的老员工开始陆续离职,企业的经营状况出现波动。

工程漆版块是大宗采购,自然也受到影响。

我陷入了迷茫,一方面是自己多年打下的市场基础,另一方面是看不到希望。

挣扎两年之后,我还是忍痛割爱,跳槽到了另一家公司。

这家公司规模更大,福利待遇更好,发展空间也更广阔。

虽然我的职位降了,但实际掌握的权利更大了,加上这个品牌是业内领军品牌之一,我们更好开展业务。

在行业工作了这么多年,我见证了一些有能力的老板,因为一个工程就实现了财富自由,改变全家命运。

工程是最有机会创业的,只要人脉关系广,善于发现机会,并且懂得取舍,有一定格局,就好操作。

我也曾想过自己创业,但感觉火候还不够。

在哪里创业就要积累当地的人脉,这都需要一个过程。

时也需要一定的启动资金,而这些我感觉自己还没有准备好。

我准备在现在的工作平台上继续扎根、沉淀,准备得更充分一点,再自己创业。


不得不说,做涂料销售是一条不归路。

无论能力如何,到了一定年纪,都面临着职业生涯转型的问题。

无论担任公司中高层,还是自行创业,但只要朝着梦想不断前进,未来都值得期待。