中国家居产业发展30余年，经历了定制家居、全屋定制家居，智能家居、全屋智能家居，整装、精装等发展浪潮，进入相对成熟的发展阶段。
2018 年，我国建材家居市场规模达到 4.8 万亿。
作为家居产业的重要品类，中国更是成为了世界上最大的家具生产制造及出口国。
国家统计局数据显示，2018年，中国家具制造业营收达到7081.7亿元，同比增长4.5%，全年利润总额425.9亿元（利润率为6.01%），同比增长4.3%。
随着生活质量不断提升，以及年轻一代成长为家居市场的消费主力，整装模式成为了大多数消费者的偏好。全屋整装也成为了各大定制龙头、家装公司争夺的重要流量入口。
欧派、索菲亚、尚品宅配、志邦、好莱客、金牌厨柜等定制家居类企业，成为了全屋整装市场的第一批登陆者。
他们依托全屋定制时期累积的经验和渠道资源，迅速将全屋产品、装修、设计整合，最终实现了拎包入住整装方案。
为便于大家更好地了解涂装行业的发展态势，在2019年即将画上句号之际，“涂装新视野“根据2019年前三季度的数据表现，来分析一下来源于“定制之都”广州的欧派、索菲亚、尚品宅配、好莱客四家定制家居企业，谁的2019年更好过？

01 整体表现

有人说，2019年可能是过去十年来最艰难的一年，也可能是未来十年最轻松的一年。
面对行业的风云变幻，定制家具行业的第一批登陆者们一直在探索着落脚点与方向。
而经过2019近一年的耕耘，定制企业们的变化已悄然酝酿。
欧派、索菲亚、尚品宅配、志邦、好莱客、金牌、皮阿诺、我乐、顶固9大上市定制家居企业近三年前三季度的营收表现如下：
从近三年的业绩数据可以看出，欧派、索菲亚、尚品宅配与好莱客，已成为定制家居行业的头部玩家，地位难以撼动，且基本保持稳步发展态势。
本文将分析欧派、索菲亚、尚品宅配与好莱客2019第三季度所披露的相关数据，并梳理它们2019年以来的创新与实践。或能对入局定制行业的企业有些借鉴意义。

02、业务及概况对比

欧派家居
欧派家居创立于1994年7月1日，总部位于广州市白云区，法人代表姚良松。欧派是中国整体橱柜行业的领先品牌。
2017年3月28日，欧派家居在上交所挂牌上市（股票代号：603833），发行价格50.08元，发行总数4151万股。上市当天便以44.01%的增幅一路飘红涨停。去年欧派市值最高时曾达到600亿元。2019年12月18日，欧派家居股价摸高至111.33元。
欧派以整体橱柜为龙头，带动相关产业发展，包括全屋定制、整体衣柜、整体卫浴、现代木门、门窗、家具、整装大家居、墙饰壁纸、软装、厨房电器、寝具等，形成了多元化的产业格局，是综合型的现代整体家居一体化服务供应商。欧铂丽是集团旗下全新子品牌，主打年轻的家居风格。
2018年，欧派家居实现营收115.09亿元，同比增长18.53%；归属于上市公司股东的净利润15.72亿元，同比增长20.9%。2019年，欧派家居营收有望达到133亿元。
索菲亚
索菲亚家居股份有限公司成立于2003年7月15日，总部位于广州市增城区，法人代表江淦钧。索菲亚是定制衣柜领先品牌。
索菲亚由广州市宁基装饰实业有限公司的股东江淦钧和柯建生发起设立。公司于2003年开始生产、销售“索菲亚”品牌定制衣柜。
2007年采用“标准件+非标件”相结合的生产模式，开启定制衣柜规模化生产时代。
2008年1月，索菲亚首家旗舰店在广州正佳广场开业。
2011年4月12日，索菲亚在深交所上市，是定制衣柜行业内首家A股上市公司（股票代码：002572）。
索菲亚业务涵盖定制衣柜及配套家具、定制橱柜、定制木门、木地板、配套五金、家具家品、定制大宗业务等，致力于成为值得信赖、全球领先的家居企业。
2018年，索菲亚实现营收73.11亿元，同比增长18.66%；归属于上市公司股东的净利润9.59亿元，比上期增长5.77%。 2019年，索菲亚营收有望达到76亿元。

尚品宅配
广州尚品宅配家居股份有限公司成立于2004年，总部位于广州市天河区，主营橱柜、其它餐厅家具、成套家具、衣柜等产品，是家居用品、餐厅家具行业的优质企业。旗下核心品牌包括尚品宅配、维意定制、圆方设计软件、圣诞鸟软装。

创立伊始，尚品宅配便依托IT技术创新，实现“大规模定制”先进模式，通过打造在线设计服务平台、基于图形图像数据的虚拟现实云计算以及移动互联云设计技术，践行工业4.0思维及“C2B+020”业务运作模式，迅速从传统家具制造企业转型为高速发展的现代家居服务企业。
1994年，工科硕士毕业、曾任大学讲师、做软件创业出身的李连柱告别学习和执教了七年的校园，与同窗好友周淑毅创办了“圆方软件”公司，专攻当时还不发达的家居设计软件市场。
2004年，李连柱及其伙伴分别在广州和佛山成立尚品宅配和维意定制，在广州开了两家店，做定制橱柜和定制衣柜销售，向家具企业示范圆方软件的设计助销功能。
2006年，他们又在南海创设佛山市维尚家具制造有限公司，跨界进入定制家具生产领域。
2017年3月7日，尚品宅配在创业板成功上市。股价由开盘价54.35元飙升至收盘价78.26元。
2018年，尚品宅配实现营收66.45亿元，同比增长24.83%，营业利润达5.82亿元，同比增长26.20%。2019年，尚品宅配营收有望达到72亿元。
好莱客
广州好莱客创意家居股份有限公司成立于2002年，总部位于广州市天河区，定制家居大师，专注于全屋定制领域，以板式家具的研发、设计、生产和销售为主营业务，同步配套开发销售成品家具及软装。
2012年，好莱客推出一款环保板材：原态板。选用优质树木纤维为原材料，以先进的MDI生态粘合剂制作而成，实现了基材甲醛0添加。
2015年2月17日，好莱客在上交所上市（证券简称：好莱客，股票代码：603898）。董事长沈汉标及夫人王妙玉携手敲钟。
2019年，好莱客推出全新的原态系列板材：原态K板。基材拥有美国CARB和EPA颁发的NAF（无醛豁免）认证，出口美国市场无需进行甲醛检测。
2018年，好莱客实现总营收21.33亿元，同比增长14.46%；归属于上市公司股东的净利润为3.82亿元，同比增长9.84%。2019年，好莱客营收有望达到22亿元。

03 营收及净利润对比
从2019年第三季度营收和净利润规模来看，欧派增长态势平稳，龙头地位稳固。
索菲亚仍然稳坐行业第二把交椅，但尚品宅配的营收增速与净利润增速皆在索菲亚之上。
好莱客的营收与前三差距较大，明显增长乏力，净利润同比还出现了14.83%的负增长。
可见，规模越小的企业，发展越吃力，涂装行业也同此理。

04  门店数量对比

截至2019年9月30日，欧派共拥有欧派厨柜（含厨衣综合）店2321家、欧派衣柜（独立）店2182家、欧铂尼店953家、欧派卫浴店618家、欧铂丽店1010家，整装大家居门店251家，共7335家店，上年末增加376家。
同期，索菲亚共拥有索菲亚定制家具店2651家、司米定制厨柜店840家、索菲亚木门店160家、大家居店191家，共计3833家，同比上年末增长275家门店。
尚品宅配的整装云会员突破2000家（19年6月底为1663家）。在其半年报中，2019上半年尚品宅配加盟店总数净增168家，共计2268家。
好莱客开设加盟店1798家，直营店16家，共计1814家，同比上年末增长249家，其中，2019年新开设加盟店248家，直营店1家。

05  2019年动作大PK

我们以时间为线，梳理了欧派、索菲亚、尚品宅配2019年重大事件。
欧派2019年大事件（不完生统计）：
春节期间，欧派家居发布短视频《喊你回家》。
3月，欧派家居对媒体开放清远定制橱柜生产基地。
4月，欧派整装大家居商场2019全国营销贬值于广东清远启幕。
5·15国际家庭日，欧派上线《共享爸爸》短视频。
6月，欧派家居首次联合百事&七喜、咪哒音乐、VIVO手机、天仪研究院、一兜糖、曼妮芬、火星营地8大品牌跨界推出名为《火种计划》的科幻短片。
7月，欧派发布全功能浴室柜《新都市记忆》。
7月，以“全卫新标准  定制大未来”为主题的第二届欧派卫浴定制节启动仪式暨2018欧派卫浴Majic Space系列新品发布会在广州举行。
7月，欧柏丽举办2019颜值新品发布会暨新生代家居论坛。
7月，金鸿装饰暨欧派集团欧柏丽整装大家居旗舰店新闻发布会圆满落幕。
8月，欧派联手华为布局智能家居，加速智慧家庭落地。
8月，欧派家居募集资金14.95亿元，将全部用于成都基地、清远基地等项目建设，总投资40.29亿元。
9月，欧派厨柜发起中国家庭婚姻问题研讨会暨中国厨房文化节发布会。
9月，欧派家居更新《狼人的中秋烦恼3》
9月，欧派家居与慕思寝具亲手打造新品牌“慕思·芬斯”，联合布局“新联售”模式。
9月，欧派“名牌计划”广州试点28天，以“王牌配王牌”的工厂团购活动为切入点，联合西门子、松下、慕思、左右等13大品牌，打造全屋名牌产品一站购的超级平台，革新家居消费新模式。
10月，欧派家居赞助《幸福三重奏》，助力明星定制幸福之家。
10月，第三届“欧派杯”厨房工业设计大赛深圳站启幕。
10月，欧派厨柜梦想设计家·美好生活设计论坛暨第三届“欧派杯”厨房工业设计大赛颁奖盛典落地济南。
10月，欧派家居推出双11幸福BUY家节。
10月，博艺装饰欧派整装大家居盛大开业。
11月，欧派家居集团股份有限公司以363.57亿元的品牌价值再次荣登中国品牌价值500强，名列第157位。
索菲亚2019年大事件（不完生统计）：
1月，“菲凡蜕变，索向披靡”2019年索菲亚经销商大会在广州举行。
年初，索菲亚成立整装事业部，由总部统筹整个供应链、经销商负责落地执行，品类上自产+外协，施工上自有+外包。
3月，索菲亚学院授牌仪式在增城总部索大厦举行。
4月，索菲亚首家轻奢馆在深圳红星美凯龙盛大开业。
5月，格力电器与索菲亚家居战略合作签约仪式在珠海举行。
5月，索菲亚携手稀捍行动，保护千年羌族文化。
5月，索菲亚康纯板系列产品亮相德国国际展会。
7月，索菲亚发布公告，使用自有资金5890万元购买华鹤集团的门业公司19%的股权，加码大家居布局。
7月，司米厨柜携2019年全新力作马萨尼、雷迪恩两大系列亮相展会。
7月，索菲亚携手格力打造智能家居亮相2019建博会，带来了《塔希亚系列》《格雷诺系列》两大全屋定制新品。
7月，索菲亚举行“生态索造，领跑菲凡”2019年大家居新生态主题峰会暨新品发布会。
7月，索菲亚与德邦快递开展定制化全链路运输战略合作。
9月，索菲亚与公牛插座联手打造家居用电之美。
9月，索菲亚首发关于传承千年羌绣文化的公益视频。
11月，双十一活动，索菲亚“头号玩家”定金翻8倍，100元抵800元。
尚品宅配2019年大事件（不完生统计）：
2月，尚品宅配开启“创新•强化•燃口碑”2019营销峰会。
3月，尚品宅配“能颜擅变”第二代全屋定制发布会在广州举行。
3月，尚品宅配亮相CCTV《大国品牌》栏目。
4月，智能供应链系统上线。
4月，维意定制携手巧手丫“心意行动”、韩都衣舍“无究花开”公益计划。
5月，“新”无止境—尚品宅配圣诞鸟整装品牌形象发布会在广州东宝大厦尚品宅配全屋整装体验馆盛大举行。
6月，上线圆方家居云设计系统。
6月，尚品宅配“只为美好生活”第二代全屋定制发布会暨15周年庆在广州举行。
7月，尚品宅配携手第二代全屋定制体验官关晓彤打造年度温情大片《懂你》。
8月，尚品宅配推出19800元全屋定制套餐，囊括鞋柜、电视柜、餐边柜、书柜等全屋定制。
8月，维意定制家具在九方购物广场B4层落户。
10月，尚品宅配与故宫宫廷文化携手联名打造的新中式空间—“锦绣东方”在北京正式亮相。
这一年，投资无锡工厂建设项目及五厂立体仓增加项目。
这一年，尚品宅配继O店后推出C店，除了提供家居产品外，还提供咖啡厅等生活方式，包揽消费者“一日生活圈”中的各个方面。
同时，尚品宅配开发有整装云系统，用于整合产业链中的装修公司等，实现流量入口的整合。
好莱客2019年大事件（非完全统计）
4月，好莱客与齐家网以等值约8000万港元的资金互购股份，并拟在中国成立及营运一家合营企业。
4，“原态生活，自在呼吸”世界无醛日五周年发布会上，好莱客倡导的“世界无醛日”口号亮相“小蛮腰”。
5月，好莱客助力北京新阳光慈善基金会在大连建设的新阳光病房学校正式开学，为病房里的孩子送上一份特殊的六一礼物。
7月，好莱客在广州建博会凭借“极简美学展馆”重新定义风尚家居成为展会焦点。
8月，“家是一生的作品”好莱客17周年庆暨#有家博物馆#开馆仪式在成都北门富森美家居馆举行，携手田亮、弦子等群星在全国发起“寻zui有故事的人”有奖征集活动。
10月，好莱客上榜“2019年最具营销价值家居建材品牌500强排行榜”，位列第4名。
12月，好莱客“原态板”凭借“五项全能”过五关斩六将，获得拓格奖组委会顶级“A+”认证。
12月，在从化第二届世界生态设计大会上，好莱客以“绿色定制、智慧原态”为主题，呈现中国定制家居代表性魅力和定制大师形象。
回顾欧派、索菲亚、尚品宅配、好莱客的2019年，我们可以大概看出他们大致动作与方向：
一、品类扩张发力大家居
公司 品类
欧派 欧柏丽厨柜
欧派橱柜（含衣柜）
欧柏尼（木门）
欧派（卫浴）
整装（欧派整装大家居+欧柏丽整装+整装大客户）
索菲亚 索菲亚定制家具
司米定制橱柜
索菲亚木门
华鹤定制木门
易福诺地板
大家居
尚品宅配 全屋定制
维意定制
圆方软件（软件及技术服务）
新居网（OTO引流服务）
配套家居产品（圣诞鸟床垫及软装）
整装
Homkoo整装云
好莱客 整体衣柜
原太板
整装
橱柜
木门
门窗
纵观欧派、索菲亚、尚品宅配、好莱客这四家定制企业的年度表现，会发现他们不约而同地将业务板块切入了整装领域，或践行多品牌、多产品联动销售策略，拓宽经营品类，希望通过大家居战略拓宽增长渠道。
根据2019年前三季度数据，欧派的品类矩阵卓有成效，其整装模式发展迅猛。
相对于欧派的全面发力整装大家居，索菲亚则似乎有所保留。其财报称：整装是重要渠道，2019年开拓虽缓慢，但会一直探索适合公司渠道特点的整装渠道。
而尚品宅配主要通过强大的后台软件技术、全屋定制家居产品供应以及主辅材集中采购赋能家装公司，从而开展整装业务。若企业能做到产品矩阵丰富，持续落地大家居战略，或能增大企业的体量。
好莱客也以“万亿市场 整装待发”为主题的好莱客艺术整装先导发布会形式，正式宣布进军整装家居领域。好莱客董事长沈汉标表示，拎包入住是行业终极商业模式，整装是未来重要的流量入口之一。好莱客将“坚持原态基因、坚持大家居战略、坚持零售管理转型”，直击万亿整装市场。
但企业践行大家居战略，需要在品类、渠道、管理层执行力、供应链等多方面均具备综合优势，并非一般企业都能做到做好的事。
二、全渠道引流
欧派的销售模式以经销商专卖店为主，以大宗业务、直营店和出口为辅；索菲亚的销售模式以经销商为主，以直营专卖店和大宗用户业务为辅；尚品宅配的销售模式是“直营店+加盟店”的线下实体店与新居网运营的OTO互联网营销平台的线上渠道相结合；好莱客的销售模式以经销商专卖店为主，以直营专卖店和大宗用户业务为辅，与齐家网互购股份后开始向互联网家装渠道延伸。
在企业2019三季度业绩报告中，不难发现，欧派经销店和大宗业务的占比比较高，而且大宗渠道持续发力，表现亮眼。而索菲亚的经销商渠道销售占比85.42%，其中，索菲亚在2019年前三季度新开发区域77个，淘汰经销商及区域62个，优化了渠道。同时，截止至2019年三季度，索菲亚的电商引流的客户总体占比已从16%提升到25%。
相比欧派和索菲亚在传统渠道与工程渠道布局的优势，尚品宅配则通过O2O营销模式打造互动生态圈。其2019年前三季度业绩透露，季度业绩的增长可归功于自营城市市场份额迅速提升、加盟渠道业务快速扩张与整装业务高速推进等。
好莱客虽然也宣布进军整装市场，并与齐家合作，在全渠道引流上不遗余力，但市场表现却有些不尽人意，2019年前三季度，九大定制企业中，营收全面增长，仅有好莱客一家企业出现利润负增长。
可以说，四家企业在各自渠道布局上各有特色，具有强大的客流抢占能力。目前渠道流量呈现分散化、碎片化特点，定制企业定要加大多元渠道布局力度，可以通过发力整装、大家居、工程或O2O引流，深耕与拓宽其客流渠道，加强竞争力，抢占市场份额。
三、花样创意视频营销
在三方2019年的营销动作中不难发现，欧派与索菲亚接连发力创意短视频。这些新颖创意或温情的短视频为品牌增加其曝光量。随着消费者消费行为与生活习惯的转变，这种创意的、沉浸式的体验视频更能吸引与打动他们。
四、跨界品牌联合营销
2019年也不乏跨界品牌合作。定制家居企业通过跨界联手，给品牌调性带来新元素，使其品牌年轻化。或通过联手，布局新领域，增加品牌市场竞争力。如欧派X华为，布局智能家居；欧派X慕思，打造新品牌慕思苏斯，合力探索“新联售”模式；索菲亚X格力电器，索菲亚X公牛集团，都能解决装修环节中问题，减少用户二次购买。无论是家具与家电的联手、还是科技领域与家居领域的合作，都是想借此获得流量赋能，碰撞出新火花，使各自的品牌价值增量。
五、产品升级迭代  布局智能家居
值得注意的是，2019年三家企业都加大了产品研发经费投入，不断推出了新品。如欧派卫浴推出了“全卫定制2.0”模式，索菲亚发布了《塔希亚系列》《格雷诺系列》两大全屋定制新品，而尚品宅配2019年推出了第二代全屋定制模式，拓展品类边界，加强AI智能交互云设计能力，为消费者提供合适的家居解决方案。
加大投入新技术和新产品研发，不断推出新产品或实现产品升级，满足消费者的个性化需求，是企业抢占市场份额的“王牌”。此外，加码智能家居也是近年定制企业持续发力的一方面。如，欧派联手华为布局智能家居，加速智慧家庭落地；而索菲亚携手格力，引领智能家居整装消费新时代。

06 结束语

纵观三家定制巨头2019的布局，可以说，他们充分发挥制造、渠道、品牌的强大优势，加大多元渠道开拓力度，发力整装，在布局大家居战略同时，加大研发力度，实现产品升级，跨界联手营销，完善多品类布局等，增强内生动力，抢占市场空白点，突围破局。
经过2019年的探索，相信2020年，家居定制企业们面前的迷雾也会散去。