当前位置:网站首页 > 艺涂装
艺涂装丨服务+产品+施工,徐州沐瑟王京三管齐下蹚出成功路
时间:2024/5/9 22:18:00

徐州,地处江苏省西北部,拥有云龙湖、户部山、潘安湖等知名旅游景点,景色秀美,居民楼、别墅区、小区自建房等建筑散落在徐州各处,人文与自然气息水乳交融。

近年来,徐州对艺术涂料的接受度迅速上升,据了解,在徐州,普通平房中使用艺术涂料的占30%,别墅使用艺术涂料的更是高达70%。

这和徐州数量日渐增加的艺术涂料经销商不无关系,而沐瑟江苏徐州经销商王京,则是其中最亮眼的一位。

王京从事建材行业多年,2019年开始正式接触艺术涂料行业,在徐州做艺术涂料五年来,见证了徐州艺术涂料市场的早期萌芽和快速发展的全过程,在当地的高端艺术涂料市场占有一席之地。

短短几年间,王京是如何快速站稳脚跟,趟出一条成功之道的呢?前阵子,《涂装新视野》出差江苏,有幸到王京的店面小坐,从他畅聊的生意经中,我们不难找到答案。

NO.1

定位高端,优势明显

“当时我去了广东、上海、北京等各个地方,看了很多品牌,国产的、进口的都有,深入了解之后,我认为做意大利品牌是比较好的,因为意大利是艺术涂料的发源地。”

王京认为,不仅要做意大利品牌,还要做意大利原装原罐进口品牌,这样才能让中国消费者体验到原汁原味的进口艺术涂料。

与其他打着进口旗号卖国产涂料的品牌不同,沐瑟自2016年进入中国市场,八年时间,意大利原装原罐是沐瑟涂料始终如一的坚守。

从墙固到底涂,再到两遍面漆,“四层全进口”成为了沐瑟涂料扩大市场的独家秘笈,使其常年霸占纯进口艺术涂料前十的江湖地位。

王京介绍道,产品是沐瑟最大的优势,也是他最引以为豪的东西,“沐瑟的产品体系很全面,包括石灰基系列、丝绒系列、纯色系列等,基本可以覆盖所有的装修风格。

每一款产品都有独到之处,例如丝绒系列的丝绸、蒙娜丽莎绒就有较强的金属感和纹理感,手感顺滑,同时,沐瑟的产品稳定性很高,同样的风格、颜色,我们基本可以做到色差不大。”

这让沐瑟获得了众多消费者的喜爱和信赖,同时成为了王京拿下第一单生意的关键。

第一单客户到店里来的时候,我们的门店刚刚装好,那时候徐州的艺术涂料还在起步阶段,品牌鱼龙混杂,而我们沐瑟是唯一一家意大利原装原罐进口品牌,门店陈列的产品、色彩以及设计感在整个市场具有很大的差异化。

“客户来逛建材市场时,一眼就看中了我们的产品,那位客户说,意大利艺术涂料给TA带来了从未有过的冲击和感受,没想到艺术涂料还能做到这样的效果。”

源自意大利的高端定位、原装原罐的坚守、产品的独特质感、先进的营销理念,种种打法让王京走上了与沐瑟志同道合的发展道路,成为了其后续在徐州高端市场如鱼得水的重要助力。

NO.2

产品、服务、施工齐头并进

目前,王京与沐瑟携手做到了徐州艺术涂料的前三,在当地好评如潮,秘诀就在于产品、服务、施工三驾马车齐头并进,蹚出了一条成功之路。

王京表示,沐瑟的产品吸引力不言自明,他要做的,就是展示对艺术涂料和客户装修风格的理解,找到符合客户需求的产品,做有针对性的方案,在沟通过程中不断调整,让客户满意。

服务方面,分为售前、售中和售后三个板块,王京认为,售后服务的作用远大于其他两个。

“无论做什么,我们始终是围绕服务这两个字的,服务好了客户,就会有源源不断的客源,我们的客户很大一部分是老客户转介绍的,因为只有把客户服务好,TA才愿意转介绍。”

在施工上,王京也面面俱到,从基层检测,到施工的每个节点确认,再到完工后的回访,力争让客户放心、省心、安心。

“施工前,我们首先去现场检测墙面,检验基层好坏,施工过程中,颜色、花型、纹理的每一个节点都要跟客户确认,完工后,我们自己先验收一遍,再请客户来验收,有问题就现场调整。

“客户搬新家之前我们会安排回访,如有问题就安排专业的师父进行修补,另外每年也有针对老客户的回访。”

如今,王京的团队大致分为三个板块,分别是导购体系、渠道拓展和施工,他强调,施工团队不外包,都是自建的,这样才能更好地保证施工的完成度,给客户来带更好的体验。

“沐瑟上海总部也给予了我们很多支持,平常施工忙不过来时,总部会派专业的施工师傅来帮忙,之前也是总部帮助我度过了小白时期,无论是方案制定,还是价格制定、施工等,都对我们有很大的支持。”

NO.3

协力并进,未来可期

深耕艺术涂料市场数年,王京对行业有着自己的见解。

“艺术涂料与传统涂料已经算是两个行业了,艺术涂料更看重定制化、私人化的服务和施工的专业性,把这两点做好,我们的优势就很大。”

王京认为,面对竞争愈发激烈的市场局势,今年的销量可能不如以前高,但市场越是难做,就越要把自身的服务、施工做好,这样才有机会从中脱颖而出。

“接下来,我们还是深研那几个点:产品、服务、施工,把这几个点做好,带给徐州市场的客户更好的艺术涂料体验,争取未来两年做到业绩翻番。”

好的品牌需要好的经销商,好的经销商才能成就更好的品牌。沐瑟的发展,缺不了每一位沐瑟家人的共同努力和奋斗,也少不了各地经销商朋友的鼎力支持和付出。

自2016年进入中国市场以来,八年时间,沐瑟凭借优越的产品品质、可靠的施工质量以及时尚的效果和风格设计,迅速捕获了众多消费者的心,在全国62%以上重点城市拥有专营店,市场占有率与日俱增,并连年跻身“中国艺术涂料30强”。

在厂商协力并进,目标明确的发展思路指引下,想念王京与沐瑟一定会走向更加辉煌的远方。