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艺涂装丨以真诚赢市场,于细微见未来,周睿与卡百利彼此成就
时间:2023/12/8 22:52:00

放弃发展正好的500平米大店,转而奔向省会城市开一家相对小一些的店,这个做法有人赞同,也有人摇头,但对于昆明卡百利经销商周睿来说,这是她与卡百利的机遇与挑战。

在昆明市场扎根3年的周睿,现在一年能拿下一百单,其中九成是别墅客户,是当地高端家居市场上赫赫有名的一号人物。

从传统涂料转型到艺术涂料,从500平米的楚雄店到高端的昆明店,这一路上,周睿为何义无反顾地选择卡百利?她又是凭什么在昆明高端市场上打响名气的呢?

日前,《涂装新视野》深入云南,有幸与昆明卡百利经销商周睿进行了一次对话,且听她娓娓道来。

NO.1

渐入佳境

周睿2006年开始接触涂料行业,最开始是与别人合伙做传统涂料生意,出于对艺术涂料的喜爱和对市场前景的把握,周睿决定自己出来单干,往艺术涂料领域转型。

为了更加深入地了解艺术涂料市场,周睿走访了当时艺术涂料氛围较浓厚的南方沿海城市,包括江苏、浙江、福建等地,最后相中了卡百利。

“卡百利的品牌理念似乎跟我是同频共振的,我十分认可卡百利的产品、色彩、营销,于是加入了卡百利这个大家庭。”

2019年,周睿在家乡云南楚雄开了第一家店,店面总面积约500平米,开业初期的主动营销活动签了上百单,一炮而红。

尽管成绩十分亮眼,但周睿并不满足于此,用她的话来说就是“这里局限了我的发挥”,于是,第二年她在昆明开了一家店,告别了头一年刚装好的楚雄店。

作为省会城市,昆明这个平台要比楚雄更广阔,同时也意味着更大的挑战:市场确实变大了,但对产品的要求也变得更高了。

在涂料行业摸爬滚打十多年的周睿认为,只有明确自己的定位才能在市场上寻得出路,“低端市场确实很广,但和卡百利的品牌定位并不契合,所以我们选择主攻高端人群,同时布局中端市场。”

在度过了当地艺术涂料认知度不高的阵痛期后,周睿终于享受到了行业快速发展的红利,在昆明市场上的占有率节节攀升。

NO.2

产品和服务彼此成就

能够顺利在昆明市场上开疆拓土,周睿认为是产品和服务互相加持的成果。

“之前有一位原本不打算购买艺术涂料的客户来问我,你们的产品比别人优越在哪里,我们就给他介绍了卡百利的净醛产品和‘净醛空间’理念,最后那位客户选择了我们的净醛抗污蛋壳光产品。”

据了解,卡百利早在2019年就率先推出了具有祛甲醛性能的全线产品,今年九月份更是推出了“卡百利净醛艺术漆”产品,通过了法国A+、中国绿色建材产品及CNAS认证,真正做到净化空间甲醛。

而这位客户购买了卡百利净醛产品后,一开始并没有让周睿的团队来提供施工服务。

“因为他自己有个装饰公司,他觉得他们的师傅也能做得很好,后来我去施工现场试着跟客户提,调个专业的师傅给他做一个房间试试看,做完之后,客户就让他的施工团队撤出去了,交给我们来做。”

提起这个案例,周睿的笑容里满是骄傲,因为这是好的产品和好的服务相结合才能成就的结果,既是对周睿团队的认可,也是对卡百利产品的肯定。

“还有一位客户这样评价,我们站在了客户的角度上,来考虑并解决客户所担忧的事,这才让他坚定地选择了我们。”

“真诚待人,用心服务”,这是周睿能顺利开拓如此多高端客户的秘诀。

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于细微处见未来

除了产品和服务,周睿能够在昆明市场上声名鹊起的关键,还在于她对高端市场趋势的洞察和把握。

“低端市场拼价格,中端市场竞争猛,高端市场专业化,我们要做高端市场就要用心对待客户,想客户之所想,急客户之所急。”

周睿表示,既然要做高端,就更要做好差异化,实现“人无我有,人有我优”。

例如卡百利的都灵雅绒,除了艺术涂料基础的防水防霉耐刮擦等性能外,还能做到隔音降噪,守护静谧空间,十分适合打造高端群体钟爱的法式风格,是周睿店里卖得最好的一款产品。

对于未来,周睿满怀信心和期待。

“艺术涂料是涂料行业当中的蓝海市场,特别是在云南还有很大的发展空间,未来我们会继续朝着高端市场发力。”

周睿表示,接下来将会扩大团队以便深耕高端市场,同时开拓设计师渠道,做到更加专业、更加精细、更加用心服务。

此外,她还计划在未来几年内开十家店,深入布局中端市场,实现业绩翻番。

以真诚赢市场,于细微见未来。

卡百利之所以能够历经数年风雨依旧活力不减,正是因为其长远的发展眼光,站在行业高峰,推出引领市场潮流的产品,屡次抓住行业机遇,实现自身的发展与蜕变。

周睿得以赢战昆明高端市场,源于其不断自我精进、寻求突破的决心与信念,正因如此,她才能与拥有相同理念的卡百利走到一起,并肩征战市场。

志同道合的他们,必定能在云南市场上绽放出更耀眼的光芒。