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涂话会丨嘉宝莉李志刚:抛开消费者谈破卷,皆是纸上谈兵
时间:2023/11/10 23:35:00

内卷厮杀,愈演愈烈。用这八个字来总结今年的仿石漆市场或许并不为过。

今年,“破卷”也成为了业内高频词,甚至有业内人士表示“内卷还会继续,明年4月才是最艰难的时刻”,此话一出,不免令部分仿石漆企业对未来感到担忧。

当《涂装新视野》在第二期仿石涂料涂话会上提及这一话题时,嘉宝莉全装修漆事业部石艺漆项目总监李志刚却表示,“不管哪一年都会有波澜,应该以平常心看待内卷,做好内功。”

他指出,仿石漆行业从2015年~2018年的粗放投资时期,到2018年至今的整合洗牌期,所谓的内卷,只是一个经济竞争的正常现象。

企业想要实现稳定增长,就绝不能将发展的重心放在行业竞争上,而是要回归对消费者的关注与理解,“只有深刻理解消费者,我们才能够知晓未来的消费趋势和市场方向。”

在本期涂话会上,李志刚以嘉宝莉石艺漆为例,分享了不少新鲜观点与应对“破卷”之策,令人受益匪浅。

NO.1

细分定位 产品分阶

当前,我国人民对美好生活的追求与向往在不断增长,人们的消费能力也在不断上升,李志刚表示过去的高端产品在未来或许就会变成大流通产品,两者并非绝对概念,只是基于不同时期、不同用户、不同的消费能力和消费层次,各有选择。

以嘉宝莉的用户为例,他们都是中产或者小康以上的消费者,需要的是更好的产品以及更好的涂装解决方案,而不是通过使用低质的产品和偷工减料的服务,最终呈现出一个客户并不满意的效果。

基于此,嘉宝莉一直以“为消费者提供高端的涂装解决方案”为品牌定位,拒绝参与低质竞争,而是通过多层级产品的分配,满足不同阶层的用户需求。

“根据不同消费者的不同需求,我们在进行产品和工艺设计时做了更多的分化,不断细分产品定位,包括我们在规划2024年产品时,也做了很多的分层设计。”

目前,嘉宝莉石艺漆星耀系列中,包含星耀铂金石、星耀钻金石、星耀臻金石、星耀幻金石、星耀幻彩石等多款产品,此外,李志刚表示,他们将于1月1号前完成更多的产品配置,以满足消费者的多重需求。

除了产品设计之外,嘉宝莉也一直强调交付效果的重要性,通过为用户提供配套化的材料,如砂浆腻子、防水辅材等,以及2024年即将推出的多款新品,为用户的最终交付效果提供更多保障。

“我们的目的是提升交付效果,让用户更省心。”

NO.2

机制设计 有心有力

据李志刚介绍,今年单是嘉宝莉石艺漆产品,上半年的增长率就已超60%,下半年至今增长率已超40%,产能需求增长接近50%,这些数据在当前经济萎靡、市场萧瑟的大环境下实属难得。

从2018年至今,嘉宝莉石艺漆项目为什么能持续增长,并不断超越行业平均水平?李志刚认为,除了公司所提出的“一一二四战略”,对石艺漆项目的重点关注之外,机制设计是其稳定增长的重要原因之一。

“一个团队有没有战斗力,取决于它为什么而战。一定是为了我们个人的幸福生活而努力,为他们所能获得的薪酬而奋斗,因此,机制设计非常关键。”

嘉宝莉石艺漆项目从创立伊始,就采取不同于其他事业部门的机制,在激励机制上面加大力度,使团队成员能够充分提升工作积极性,让团队更具狼性。

“如果机制设计做好了,那么即便不做督导,员工也会积极地往前跑,这不仅解决了动力系统的问题,也使整个团队的战斗力得到提升。”

此外,李志刚还补充道,想要打造一支强力军,不仅需要调动积极性,还要加强团队培训,令团队成员“有心也有力”。

▲ 2023年3月江门 嘉宝莉石艺漆经销商代表会议

“明年,我们将会在2023年的基础上加强培训,让服务商和团队成员都具备更多的能力,在面对难题时,能够有更多的解决办法。”

在科学的管理模式下,嘉宝莉石艺漆项目的销售团队已经超过70人,是当前业内实力非凡的精英团队,具备超强的战斗力、凝聚力和意志力,每次遇到困难或竞争,团队成员都能拧成一股绳共渡难关。

NO.3

更大挑战 更强储备

明年的仿石漆市场环境究竟如何,相信这是每一位正历经2023年寒冬的业内人士最关心的问题。李志刚在交流过程中,从静态、动态、宏观、微观四大视角,对此做了解读。

从静态来看,明年的市场会更好。以往,仿石漆区域市场主要分布在长江以南,而明年市场将会北扩、西扩,同时,随着农村被批复的土地越来越多,农村自建房将处于增量上升阶段,“我们过去的努力将会在明年开花结果。”

然而,从动态来看,明年的市场竞争也会更加激烈,企业必须准备更多的资源、更强的力量、更大的团队,去迎接前所未有的挑战。

宏观来看,市场总体正向好发展,但微观层面来说,部分仿石漆企业的日子会越来越难过,“当一个市场容量在萎缩,行业就会越集中,这个经济规律也将在未来一两年体现得越来越明显。”

因此,综合来看,明年的市场环境有机遇也有挑战,如今距离2024年仅剩2个月不到,提前做好充足的“弹药储备”十分重要。

企业该如何为未来做好准备?除了上文所提到的产品设计、效果交付、机制设计、团队管理,李志刚还提及了品牌宣传的重要性。

在品牌宣传上,嘉宝莉无疑是值得学习的榜样,今年下半年,仅凭一场杭州亚运会,就令广大消费者记住了嘉宝莉“为热爱努力”的品牌文化,再度焕发品牌活力。

“‘嘉宝莉’三个字给我们带来了巨大的品牌价值,这为我们在市场拓展、用户宣传等各方面都带来了很多的便利性。”李志刚表示,这是他们成功的原因之一。

诚然,嘉宝莉集团深耕行业三十年,其品牌知名度与影响力绝非一朝一夕铸就而成,其对品牌形象的精心运营与用心维护更是常人难以想象。

当下,各大仿石漆企业若想做好品牌宣传,不妨以抖音、小红书等新媒体平台为起点,展开多层级、多渠道的品牌宣传战略,虽不能立竿见影地达到嘉宝莉那般强大的品牌影响力,但也能使自身品牌在市场上有更高的知名度。

通读全文,要点频频,精彩连连。

纵观2023年,嘉宝莉不仅走得快,还走得稳,其发展策略值得我们学习,李志刚在涂话会的分享也值得每一位对未来感到迷茫的行业人深读,或许能够从中找到方向,获得再次背起行囊出发的力量。